(1)现场采取原水、冷却水做水质全分析，以了解水质之pH、电导度、碱度和各种离子数值。

(2) 由水质分析表中各种离子的浓缩倍数计算，可以知道有无钙、镁、碳酸盐，硅酸盐、、、等浓缩倍数偏低，从而知道有那些水垢沉积。

(3) 由水质分析表中的铁份数值，可以判断系统有无腐蚀问题。

(4) 由原水和冷却水水质计算LSI(兰氏指数)，可以知道两种水质的腐蚀性和结垢倾向。

(5) 将现场的热交换器打开调查，可以了解系统有无：水垢、淤泥、腐蚀、微生物等问题，再由沈积物分析，可以更确认以上问题。

(6) 由现场水样细菌培养，可以确认微生物问题。

(7) 由水系统流程图，可以确认Critical heat exchanger，并了解系统材质及特性。
(8) 综合以上问题之后，有经验的水处理公司会提出适当的冷却水处理建议方案，包括：水质控制标准、水垢分散剂、腐蚀抑制剂、杀菌藻剂的添加方法和控制要点。

氧化型杀菌剂是具有强烈氧化性的杀菌剂，通常是一种强氧化剂，常见的有：氯气、次氯酸钠、次氯酸钙、臭氧、二氧化氯等。
非氧化型杀菌剂主要是以致毒剂作用于微生物的特殊部位，而达到杀菌的作用，常见的有：四级胺盐、氯酚化合物、硫醇化合物、有机磷类等等有机非氧化型杀菌剂。

退伍军人症是一种叫Legionella pneumophila细菌所引起的肺炎症状，起初因美国退伍军人在1976年聚会时，造成34名退伍军人死亡而闻名。因为冷却水塔是这种细菌的最佳繁殖场所，所以冷却水塔必须检测有无这种细菌，发现有的时候，冷却水塔就必须添加对退伍军人症有效的杀菌剂。

(1) 微生物和粘泥会阻塞水管，降低水流。
(2) 微生物和粘泥会造成热传障碍，造成生产瓶颈；也会造成冷却水塔散水材堵塞，导致冷却水温度无法降低。
(3) 有一些微生物本身会造成腐蚀问题(例如：铁细菌和硫酸根还原菌)，微生物粘泥会造成沈积物下方的腐蚀。
(4) 会加速水垢沈积物的生成。

冷却水常发生的腐蚀有：均匀腐蚀、点蚀（Pitting）、流电腐蚀（Galvanic corrosion）、流蚀（Erosion）、沈积物下方腐蚀（Underdeposit corrosion）、摩擦腐蚀、疲劳腐蚀等。

(1)补给水先经过软化
(2)加酸降低冷却水的 pH
(3) 补给水预先过滤或冷却水做旁流过滤
(4)降低浓缩倍数
(5)添加分散剂抑制水垢沉积
(6)利用旁流过滤器(Side stream filter)降低S.S.
(7)利用Air Bumping 或 Back Wash降低热交换器沈积物

(1)水质：冷却水形成沈积问题的主要因素有pH、形成结垢物质的溶解形态及数量、悬浮物状态及含量、浓缩倍数等等。
(2)温度：温度影响结垢及沈积至巨，溶解度随温度升高而降低的物质容易在高温部位沈积。
(3)流速：壳侧冷却设备通常流速较低，流速低于每秒一呎时，由于悬浮物沈降，容易造成污塞问题。热交换器冷却水设计流速通常为3~8呎/秒。
(4)微生物滋长：微生物控制不良易造成黏泥污塞问题。
(5)腐蚀：金属腐蚀所形成的大量化产物，非但加速腐蚀，也产生沈积问题，干扰热传导率。必须留意腐蚀抑制方案的效果。
(6)制程污染：制程泄漏可能导致无机盐析出或有机物附着。油脂物质附着热交换表面，会形成油膜，妨碍热传导，且黏着其他物质，更加剧沈积问题。

从下表的数据，即可了解。

(1)Scaling是化学物质过饱合，所造成的结晶性水垢，一般较为坚硬，其水垢分析结果有固定的化学组成。 
(2)Fouling是由各种悬浮杂质(SS)沈淀而成，一般较为松软，其水垢分析结果没有固定的化学组成。

一般常见的水垢沈积物有:碳酸钙、碳酸镁、氢氧化镁、硫酸钙、硅酸钠、硅酸镁等。